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邮箱:sales@dreamwell.com.cn

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售后服务

苏州君为电子科技有限公司旗下“rivet”“genwin”品牌液晶系列产品实施,七天包换,一年免费保修,二年维护等专业服务承诺,竭诚为消费者得到优质的产品和服务。
一.设备在验收柒天内如有质量问题可以将产品返回,我公司将更换同型号产品。如产品问题是由第四条规定的事项引起,按第四条协议处理。
二. 产品从验收合格之日起计一年内如出现质量问题,将原机返回我厂,我公司免费更换原配件和维修后发回;后二年保修期里所有原配件按出厂价提供,维修免费。超过保修期所有原配件按出厂价提供,并收取一定的维修费用。
三.保修期内设备发生故障,使用方以传真书面的形式告知我方维修,我公司将以最方便的服务方式解决。如有需要我方安排技术人员去服务,我方负担技术人员来回车费,贵方负担我方技术人员食宿。
四.属下列情况的,按照市场零配件的成本价格收取配件更换费和维修人工费、维修技师的往返费用由需求方支付。
    1.由于人为故意、过失或是采用不适当的使用方法造成的故障损坏。
    2.由于地震、火灾、洪水等外界不可抗拒的因素造成的故障或损坏。
    3.未经授权而对产品进行改造、私自拆卸、搬运转移、自行维修造成的故障和损坏。
五. 如有未尽事宜,双方本着友好合作的态度协商解决。
    售后服务热线:0512-67361201
    联   系  人:王工

    售 后 监 督:张经理
    投 诉 电 话:13338659857